La charte de confiance en 5 engagements clefsVous garantir un environnement convivial, sûr, et de qualité pour faire de belles rencontres, c'est LA priorité de Sky Rencontre.
Pour cela Sky Rencontre s'engage vis-à-vis de vous à travers sa charte de confiance en 5 points.Engagement n°1 : Votre sécurité ! Sky Rencontre est un site payant, cela nous permet d'employer plus d'une centaine de personnes chargées de la surveillance et du contrôle de nos sites et d'identifier nos abonnés en cas de graves problèmes de comportement. Vous pouvez à tout moment nous remonter des problèmes de comportement d'un membre en cliquant sur les liens " signalez ce profil " présents sur tous les profils ou " alertez le modérateur " dans Sky Rencontre messenger. Sky Rencontre s'engage avec ses collaborateurs du Service Clients à vérifier et analyser chacune de ces remontées et surtout à prendre les mesures nécessaires si le problème de comportement s'avère vérifié. Ces mesures pouvant aller jusqu'à la radiation pure et simple du membre en cas de comportement incorrect. D'une façon plus générale, le Service Clients de Sky Rencontre s'engage à répondre à vos emails le plus rapidement possible. Vos remarques sont systématiquement transférées au service concerné. Nous en tenons compte car elles nous aident chaque jour à améliorer la qualité de notre service.

Engagement n°2 : La protection de vos informations personnelles Sky Rencontre s'engage à ne jamais transmettre aux autres membres les données personnelles vous concernant. Votre adresse email, votre numéro de téléphone sont des données strictement confidentielles qui ne peuvent en aucun cas être divulguées aux autres membres sur le site ; C'est vous et vous seul qui pouvez décider de les communiquer à un autre membre quand et si vous le souhaitez.

Engagement n°3 : le contrôle des informations contenues dans les profilsLes annonces, les photos, les vidéos sont systématiquement contrôlées avant d'être mises en ligne sur Sky Rencontre. Pour se faire Sky Rencontre emploie plus d'une centaine de personnes de plus de 10 nationalités : les modérateurs. Ces modérateurs, lisent chacune des annonces avant de les publier ou de les refuser si nécessaire. Les photos sont vérifiées deux fois avant d'être mises en ligne ou rejetées. Les vidéos sont contrôlées et écoutées avant d'être publiées. Cette équipe vérifie aussi la cohérence entre les informations renseignées dans les profils et la photo, l'annonce ou encore la vidéo qui s'y trouve. Sky Rencontre s'engage a ce que les profils présentés soient en tout point conformes à ses conditions générales d'utilisation. Toutes les photos, annonces, vidéos incorrectes, vulgaires ou non conformes à l'esprit du service sont systématiquement rejetées.

Engagement n°4 : la possibilité de gérer votre tranquillité Sky Rencontre s'engage à donner à ses membres les moyens techniques leur permettant de ne plus être contactés par un membre : Vous pouvez donc, très simplement, grâce à la fonction " Blacklist " décider de ne plus être contacté(e) pas un membre. Ce membre ne pourra plus vous écrire ou vous inviter à chatter. De même, si vous le souhaitez, vous pouvez, grâce à la fonction " mode indisponible ", surfer sur Sky Rencontre sans être dérangé(e).

Engagement n°5 : La loyauté du serviceSky Rencontre s'engage à ne pas créer de faux profils dans le but d'accroître artificiellement la liste des personnes à rencontrer. Sky Rencontre s'engage aussi à ne pas employer d'hôtesses ou de service d'animation destinés à accroître le nombre de contacts, de messages, de discussions sur le site.